COOKIEBELEID

Wat zijn cookies

Zoals gangbaar bij bijna alle professionele websites gebruikt deze site cookies (kleine bestanden die worden gedownload naar uw computer) om uw ervaring te verbeteren en vergemakkelijken. Deze pagina beschrijft welke informatie ze vergaren, hoe we ze gebruiken en waarom we soms deze cookies dienen op te slaan. We leggen eveneens uit hoe u kan vermijden dat deze cookies worden opgeslagen, maar dit zou kunnen leiden tot een vermindering van de kwaliteit van enkele functionaliteiten van de site.

Hoe wij cookies gebruiken

Wij gebruiken cookies voor de verschillende redenen die hieronder worden gedetailleerd. Helaas is er in de meeste gevallen geen standaard oplossing voor het deactiveren van cookies zonder ook de functionaliteiten die ze toevoegen aan deze site te deactiveren. Het is aan te raden om alle cookies geactiveerd te laten indien u niet zeker bent of u ze nodig heeft of dat ze gebruikt worden om een dienst te leveren die u gebruikt.

COOKIES DEACTIVEREN

Uw browser kan geconfigureerd worden om u te melden telkens cookies worden aangemaakt of om de aanmaak te vermijden op de volgende manier:

• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/nl-be/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl
• Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-in-en-uitschakelen-websites-voorkeuren
• Safari: https://support.apple.com/nl-be/guide/safari/sfri11471/mac

Weet dat het deactiveren van cookies een effect zal hebben op de functionaliteit van deze en vele andere websites die u bezoekt. Cookies deactiveren zal meestal leiden tot het deactiveren van bepaalde functies en kenmerken van deze site. Daarom is het aan te raden dat u cookies niet deactiveert.

Cookies die wij activeren

• Account gerelateerde cookiesIndien u een account bij ons aanmaakt, gebruiken wij cookies voor het beheer van het inschrijvingsprocess en voor de algemene administratie.
• Login gerelateerde cookiesWe gebruiken cookies wanneer u bent ingelogd, zodat we dit feit kunnen onthouden. Dit voorkomt dat u telkens u een nieuwe pagina bezoekt opnieuw moet inloggen. Deze cookies worden in het algemeen verwijderd of gewist wanneer u uitlogt om te verzekeren dat u enkel toegang heeft tot bepaalde functies en ruimtes eens ingelogd.
• E-mailnieuwsbrief gerelateerde cookiesDeze site biedt nieuwsbrief of e-mail inschrijving diensten en cookies kunnen gebruikt worden om te onthouden of u reeds ingeschreven bent en om bepaalde meldingen te tonen die enkel van toepassing zijn op ingeschreven/niet ingeschreven gebruikers.
• Betalingsverwerking gerelateerde cookiesDeze site biedt betalingsmogelijkheden aan en sommige cookies zijn essentieel om te verzekeren dat uw bestelling onthouden wordt tussen pagina’s zodat we deze correct kunnen behandelen.
• Enquête gerelateerde cookiesVan tijd tot tijd stellen we gebruikers enquêtes en vragenlijsten voor om hun interessante inzichten of nuttige hulpmiddelen aan te bieden, of om onze gebruikersbasis beter te begrijpen. Deze enquêtes kunnen cookies gebruiken om te onthouden wie reeds heeft deelgenomen of om u correcte resultaten te tonen nadat u van pagina bent veranderd.
• Formulier gerelateerde cookiesWanneer u gegevens indient via een formulier, zoals u kan vinden op contactpagina’s of commentaarformulieren, kunnen cookies ingesteld worden om uw gebruikersgegevens te onthouden voor toekomstige correspondentie.
• Websitevoorkeur gerelateerde cookiesOm u een goede ervaring op de site te leveren bieden we de mogelijkheid aan om uw voorkeuren in te stellen (voorbeeld: taalvoorkeur van de gebruiker) voor de werking van de site wanneer u deze gebruikt. Om uw voorkeuren te onthouden moeten wij cookies instellen zodat deze informatie kan opgeroepen worden telkens u interageert met een pagina die beïnvloed wordt door uw voorkeuren. Een vaak voorkomend voorbeeld van voorkeuren is taal.

Levensduur cookies

Normaal hebben cookies een vervaldatum. Echter zijn er sommige bestemd om op uw computer te blijven. Deze worden “permanente cookies” genoemd. Anderen worden automatisch verwijderd wanneer de browser sluit (“sessie cookies”).

Cookies van derden

In sommige specifieke gevallen gebruiken we ook cookies aangeleverd door betrouwbare derden. De volgende sectie beschrijft welke cookies van derden u kan tegenkomen op deze site.

• Deze site gebruikt Google Analytics welke een van de meest verspreide en betrouwbare analytische oplossingen op het web is om ons te helpen bij het begrijpen hoe u onze site gebruikt en hoe we uw ervaring kunnen verbeteren. Deze cookies volgen zaken zoals hoe lang u spendeert op onze site en de pagina’s die u bezoekt zodat we beklijvende content kunnen blijven produceren.

Voor meer informatie rond Google Analytics cookies, zie de officiële Google Analytics pagina.

• Deze site gebruikt Hotjar cookies wat een andere analytische tool is die ons helpt te begrijpen hoe mensen visueel navigeren op de website afhankelijk van het toestel dat ze gebruiken.
• Deze site gebruikt Intercom cookies wat een communicatietool is die ons toestaat om u te contacteren via een chatbox.
• Van tijd tot tijd testen we nieuwe functies en maken we subtiele aanpassingen in de manier waarop de site wordt aangeleverd. Wanneer we deze nieuwe functies aan het testen zijn kunnen deze cookies gebruikt worden om er voor te zorgen dat u een consistente ervaring heeft op onze site, terwijl we ons verzekeren dat we begrijpen welke verbeteringen onze gebruikers het meest appreciëren.

Meer informatie

Hopelijk heeft dit de zaken verduidelijkt voor u en zoals hiervoor vermeld indien er iets is waarvan u niet echt zeker bent of u het nodig heeft, het is in het algemeen voorzichtiger om cookies geactiveerd te laten voor in het geval ze interageren met een functionaliteit die u gebruikt op onze site.

Echter indien u meer informatie wenst, aarzel niet om ons te contacteren op hello@koalect.com